如何选择和实施网络直播解决方案

所以你想制作一个网络广播，可能是为了培训、营销或销售. 你设想了一个包含会说话的视频和ppt的演示, 也许还有一些额外的功能，比如聊天和Q&A. 价格当然是一个考虑因素, 但是您也想知道选择成本较低的解决方案以及何时成本较高的解决方案更有意义所涉及的权衡.

在高层次上，您有三种类型的平台可供选择. 最明显的选择是网络直播平台，比如由 On24, MediaPlatform, and OnStream Media，但这些通常是最昂贵的. 最便宜的选择通常是一个直播流媒体服务提供商(LSSP)，比如 Livestream, Ustream, or YouTube Live. 另一个选择是会议解决方案，例如 Google Hangouts on Air， Adobe Connect, and GoToMeeting.com, 它们最初是纯粹的协作工具，但已经发展了他们的工具集，包括学习和网络广播模块.

在本文中，我将回顾在这三个类别之间进行选择时需要考虑的因素. 因为每个类别都包含许多产品和服务, 在分析中很少有绝对的东西, 但是，您将了解每种平台的主要优点和缺点，以便您可以做出更明智的选择.

请注意，大多数LSSP解决方案仅作为SaaS提供, 哪种模式也是网络直播的主要模式, 尽管一些网络广播供应商确实出售用于内部安装和部署的软件. 大多数会议供应商也遵循SaaS模型, 虽然也有一些, including Adobe, 这提供了一个内部部署选项, 托管SaaS选项, 以及托管服务模型, 其中软件安装在由Adobe系统管理的专用服务器上. In this article, 我不会对供应商如何提供产品或特定功能进行任何区分. 和所有的How-To文章一样, 我将举出一些产品和服务来说明某些要点, 但我不会试图识别每个类别中的所有产品. 让我们从成本开始.

Cost

在某种程度上，LSSP类产品最显著的优势是成本. Many are free, some with limitations on the number of viewers or video quality; some are advertising-supported, 哪些可能不适合做很多演讲. 不过，如果预算不够，而你又需要宣传的话，lssp是一个选择.

在光谱的另一端显示在 Table 1 传统的网络广播公司是吗. 而最昂贵的选择, 传统的网络广播也有技术支持, 哪些是某些用户可能需要的. 以单个事件为基础, 预计为基本观众数量支付约600美元或更多, 虽然你可以通过增加数量来降低这个价格.

Google+ Hangouts on Air免费, and, not surprisingly, 从网络广播的角度来看，功能集是非常基本的. 大多数企业用户会更好地使用Adobe Connect和GoToMeeting等产品, 每月20美元起, 或更高的面向网络研讨会的功能. For example, GoToMeeting的基本版每月收费19美元，最多可容纳5名与会者, 而GoToWebinar起价为每月99美元，最多可容纳100名观众.

为潜在的解决方案定价时, 确定您需要的模块以及预期查看器数量的成本. 然后确定如果超出所选阈值会发生什么. For example, 和一些供应商, 如果您选择1的定价层,000 viewers, 更多的观众将被拒之门外. 这听起来很尴尬, 但这可能比收到预算外额外费用的发票要好.

注册和潜在客户的产生

如果你正在为销售和营销目的制作网络研讨会, 获取客户信息的能力是关键。Table 2). 没有lssp提供这些功能，不过我将在后面讨论一些变通方法.

所有的网络广播产品都提供复杂的潜在客户生成功能，让您为观众创建一个完整的品牌注册页面, 选择所需的数据字段, 并将联系人信息导出以备后续使用. 大多数允许你向注册者提供Outlook和其他日历提醒，以提高出勤率. However, 而一些网络直播服务让你发送提醒信息, “感谢您的出席”的便条, 还有“很抱歉你错过了网络研讨会”的邮件, some do not, 通常是担心被认定为垃圾网站. 如果这些类型的邮件对你很重要, 它们应该是, 一定要询问服务中包含的电子邮件功能.

大多数只针对会议的解决方案都是以内部为中心的，不提供这些类型的潜在客户生成和出勤管理工具. 但是，它们通常是面向网络广播的模块中添加的关键特性之一.

在最基本的层面上, 活动跟踪详细信息，哪些注册者来自哪个来源, 这样你就可以确定吸引与会者的最佳渠道. Even better, 有些系统允许您将引线资格映射到源, 因此，您可以找到哪个来源提供最合格的线索. 底线是, 如果你正在使用你的网络研讨会来产生潜在客户, 找到一个系统，提供必要的数据来评估其有效性.

As a workaround, 如果您使用没有注册功能的LSSP或会议服务, 您可以通过标准邮件列表管理器捕获相同的信息. 创建一个注册页面，并发送带有该页面链接的邀请电子邮件. Then, 您可以根据需要发送提醒电子邮件, 虽然很明显，你不会有数据来确定谁出席或未能出席注册.

日历链接也很容易创建，既可以嵌入注册页面，也可以通过电子邮件发送给注册人. 例如，在Outlook中，为事件创建一个日历项目，并将其保存为iCalendar格式(.ics). 当注册人单击该文件时, 它将打开Outlook中的日历项, 用户可以保存哪些以将事件插入到日历中.

Video Quality

因为视频是它存在的理由être, 视频质量是LSSP类别的另一个优势, 所有服务都可以输入高清视频，大多数服务可以将自适应流传输到桌面和移动设备(Table 3). 也就是说，高清视频对lsps来说是必不可少的，因为整个演示是一个视频流. 如果您想将PowerPoint或软件演示合并到网络广播中, 你必须将其输入到NewTek TriCaster或Telestream Wirecast等工具中, 将其转换成视频传输到LSSP进行流媒体.