远程生产的持续挑战

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本•拉特纳:我认为最大的挑战并不是那些从事科技工作的人, 因为我们中的许多人已经知道如何使用许多软件硬件，这些软件硬件已经被设计为远程工作, 但不是每天都这样做的人. 主要是人才, specifically talent and guests--getting them to have the ability to set up a camera for the first time; lights, 让他们的镜头看起来不错. 基本的东西, 甚至升级他们的互联网——这一直是一个挑战, 特别是在早期. 很多事情都变得容易了，因为有一分可能是7分, 大流行八个月后，人们开始带着自己的环形灯出现. 这很好，因为这意味着人们为我们做了很多艰苦的工作.

但现在最大的挑战是，我现在的很多同事仍然有这些远程客户. 人们想在家工作，但他们仍然想要更高质量的东西. 所以要弄清楚他们能够远程管理的设备种类和工作流程, 当我们不能派一个工程师来帮助建立和维护它时.

我得说我们的经历很相似. 我们早期做的很多事情是客户教育, 向他们解释有哪些选择. 有很多不同的方法可以让你远程，但你如何安全地做到这一点呢? 你如何确保你的天赋在发生的时候是很舒服的? 所以需要对客户进行大量的教育，同时也有很多焦虑. 人们的生意受到威胁，他们的生计受到威胁.

所以我真的在那里，向他们解释, “一切都会好的, 你完全可以做到.“创造一个让客户和非技术生产者感到真正舒适和关心的基础设施. 即使他们在家里，他们仍然在控制. 发展我们的沟通渠道和类似的事情产生了很大的影响. 而现在真正的问题是，“你怎么能不一遍又一遍地做同一个节目。? 我们如何打破一些模子? 我们如何创新，让你的内容看起来与众不同，但让你的人才真正舒适?“因为人才没有改变.

丹尼尔·韦伯斯特:这不仅仅是关于教育. 这也是关于说服，COVID迫使每个人重新思考他们做事的方式. 我们的大部分业务，就像很多人在电话会议上做的那样，基本上是收集那些实时信号，并能够提供远程编辑，只是简单地说服那些被传统的本地工作流程困住的人去尝试新的东西, 并向他们展示这种力量有多强大. 这是我们的主要关注点. 好消息是，几乎所有的事情都可以远程完成. 现在有一些异常值，但你会惊讶于你现在在一个偏远的情况下可以做多少.

杰夫·凯斯利:现在, 随着我们将越来越多的工作流迁移到云端, 这打开了一个非常大的可能性鸿沟, 因为现在我们不再被锁在数据中心里了, 我们不局限于内部百家乐软件. 我们在地面、MCR或卡车上能做的一切，现在都可以在云端完成. 这很神奇. 让人们理解这一点是我们远程工作流程的下一步，这是肯定的.

Marty Jenoff:我们遇到的一些挑战更多的是确保远程主持人拥有基本的东西:一个好的相机, 良好的光线, 良好的网络. 在巴尔的摩地区，很多学校系统都是混合的. 我们在某些日子里发现了这一点, 如果演讲者在家，而他们的孩子在网上做作业, 他们的网络不好. 所以我们有很多辍学生. 我只是要记住这一点，它不只是它不像以前那样. 在个人家庭和工作场所的基础设施和网络上还有很多其他的限制. 所以我们可能要在奇怪的时间做事情，或者让他们带孩子去朋友家之类的, 这样他们在做事情的时候就会有一个好的互联网.